Politique de retours et de remboursements

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours sans avoir à fournir de justification.

Délai d’annulation

L'annulation est possible jusqu'à 30 jours après la réception du produit ou après sa prise en charge par un tiers désigné (autre que le transporteur).

Pour exercer votre droit d’annulation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire.

📩 Contact : noadzzzpro@gmail.com

Remboursement

Nous procéderons au remboursement au plus tard 30 jours après la réception du produit retourné. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sans frais supplémentaires.

Conditions de retour

Pour que le retour soit accepté, assurez-vous que :

• Le produit a été acheté dans les 30 derniers jours

• Il est dans son emballage d'origine

🚫 Produits non retournables :

• Articles personnalisés ou fabriqués sur mesure

• Produits en ligne (formation, Ebook)

• Produits ouverts ne pouvant être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection sanitaire

• Articles mélangés de manière indissociable avec d'autres produits après la livraison

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.

Retour des produits

📍 Adresse de retour :
61 rue principale, Oberergheim

Le retour est à votre charge et sous votre responsabilité. Nous recommandons un service d’expédition assuré et suivi, car nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages lors du retour.

Cadeaux

• Si l'article a été marqué comme cadeau, un crédit d'achat sera émis après réception du retour.

• Si l'article n’a pas été marqué comme cadeau, le remboursement sera effectué au donateur du cadeau.

📩 Pour toute question : noadzzzpro@gmail.com